Quando cada documento enviado precisa chegar bem escrito e bem guardado

Trabalhamos com empresas de médio porte — geralmente entre 15 e 200 pessoas — onde a comunicação escrita cresceu de forma orgânica e hoje apresenta inconsistências. Pode ser uma construtora, uma clínica de gestão, uma distribuidora ou qualquer organização onde pessoas diferentes escrevem os mesmos tipos de documento sem um padrão compartilhado.

Começamos com uma conversa para entender o contexto da sua organização — que tipos de correspondência saem com frequência, quem está envolvido no processo, e onde as dificuldades aparecem. Com base nisso, identificamos qual dos nossos formatos de trabalho faz mais sentido para o momento.

Não. Trabalhamos nas ferramentas que a equipe já usa — Word, Google Docs, e-mail, ou qualquer outro ambiente. A proposta é organizar o que existe, não substituir por uma nova plataforma.

Depende do escopo. Para a revisão de processo, geralmente uma pessoa da área administrativa ou operacional. Para o Programa de Comunicações Escritas, envolvemos as equipes que mais escrevem — e isso tende a incluir gerentes e líderes de área, além do time administrativo.

Sim. Os modelos são entregues em formatos editáveis, e o guia de uso explica como adaptar cada campo. O objetivo é que a equipe consiga manter e evoluir os modelos sem depender de nós.

Os valores estão descritos em cada proposta. Trabalhamos com pagamento em partes vinculadas às etapas do projeto. Transferência bancária (TED/PIX) é o meio padrão. Detalhes são combinados antes da assinatura do contrato de prestação de serviços.